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고객지원 — 한줄가계부

최종 업데이트: 2026년 7월

한줄가계부는 한 줄 입력과 영수증으로 수입·지출을 가볍게 기록하고, 자동으로 분류·정리해 돌아보게 도와주는 개인용 가계부입니다. 은행·카드 계좌 연동은 없으며, 모든 내역은 이용자가 직접 입력합니다.

문의

  • 이메일: contact@plien.io
  • 보통 영업일 기준 2~3일 내에 답변드립니다.

빠른 사용 안내

  1. 홈 화면 아래 + 버튼을 누릅니다.
  2. 한 줄 적기에 평소 말투로 입력합니다 — 예: 점심 김밥 5천원.
  3. 금액·카테고리·가게가 자동으로 채워지면 확인·수정 후 저장합니다.
  4. 영수증은 + > 영수증에서 촬영하거나 사진을 선택하면 항목·금액이 자동 인식됩니다.
  5. 분석 탭에서 카테고리별 지출과 “이번 달 한마디”를 확인할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

유료인가요? 광고가 있나요?

현재는 무료로 제공하며, 광고가 없습니다. 광고 식별자(IDFA)를 사용하지 않으며 추적 권한도 요청하지 않습니다.

어떻게 입력하나요?

점심 김밥 5천원처럼 한 줄로 적으면 금액·카테고리·가게가 자동으로 채워집니다. 자동 분류는 입력 내용을 바탕으로 추정한 결과이므로, 저장 전에 내용을 확인하고 필요하면 수정해 주세요.

자동 분류가 틀리게 나와요

저장 화면에서 카테고리·금액·가게·결제수단을 직접 고쳐 저장할 수 있습니다. 자주 쓰는 카테고리는 [설정 > 카테고리 관리]에서 추가·편집할 수 있습니다.

인터넷이 없어도 쓸 수 있나요?

한 줄 입력은 인터넷이 없어도 기본 분류로 동작합니다. 다만 더 정확한 자동 분류, 영수증 인식, “이번 달 한마디”는 인터넷에 연결되어 있을 때 동작합니다. (영수증 인식은 인터넷 연결이 필요합니다.)

영수증이 인식되지 않아요

  • 밝은 곳에서 영수증 전체가 화면에 또렷하게 들어오도록 촬영해 주세요.
  • 흐리거나 구겨진 영수증은 인식이 어려울 수 있습니다.
  • 카메라로 촬영하려면 카메라 권한이 필요합니다. [설정 > 한줄가계부 > 카메라]에서 허용해 주세요. (사진 보관함에서 고르는 경우 별도 권한은 필요하지 않습니다.)
  • 인터넷 연결이 불안정하면 인식에 실패할 수 있습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요.

입력한 내용이나 영수증이 서버로 전송되나요?

자동 분류·영수증 인식·“이번 달 한마디” 생성을 위해, 입력한 한 줄 텍스트와 영수증 이미지가 회사 서버를 거쳐 생성형 AI로 전송·처리됩니다. 처리 결과(금액·카테고리·가게명·문장)만 앱으로 돌아오며, 이름·계정 등 신원 정보는 함께 보내지 않습니다.

또한 거래를 저장하거나 가계부를 만들 때, 내역명·금액·날짜·카테고리 등 기록 요약이 서비스 운영 확인과 자동 분류 품질 개선을 위해 회사 서버로 전송되어 보관됩니다(키패드로 직접 입력한 경우에도 동일합니다). 기기에 저장된 원본 데이터가 통째로 서버로 동기화되는 것은 아니며, 이름·계정 등 신원 정보는 함께 보내지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.

예산은 어떻게 설정하나요?

[설정 > 이번 달 예산]에서 한 달 예산을 정할 수 있습니다. 홈 화면에서 남은 예산이 함께 표시됩니다.

다른 기기에서도 기록을 볼 수 있나요?

현재 기기 간 동기화는 지원하지 않습니다. 기록은 입력한 기기 안에만 저장되므로, 같은 Apple 계정을 쓰더라도 다른 기기에서는 보이지 않습니다.

기기를 바꾸면 기록이 사라지나요?

기기 전체 백업(iCloud 기기 백업 또는 컴퓨터 백업)이 있고 새 기기를 그 백업에서 복원하면 한줄가계부의 기록도 함께 따라옵니다. 백업 없이 새 기기에 앱만 다시 설치하면 이전 기록은 이어지지 않습니다. 앱을 삭제하면 그 기기에 저장된 기록도 함께 지워집니다.

백업 상태는 기기의 [설정 > Apple 계정 > iCloud > iCloud 백업]에서 확인할 수 있습니다. 기기 백업은 Apple이 제공하는 기능이며 이용자가 직접 관리합니다.

내 데이터를 삭제하고 싶어요

  • 앱 [설정 > 데이터 > 〈가계부 이름〉 내역 초기화]에서 해당 가계부의 모든 내역을 삭제할 수 있습니다. 가계부가 여러 개라면 하나씩 초기화해 주세요.
  • 앱을 삭제하면 기기에 저장된 데이터가 삭제됩니다.
  • 기기 전체 백업을 사용해 왔다면 백업에도 앱 데이터가 남아 있을 수 있습니다. 해당 백업은 [설정 > Apple 계정 > iCloud > 저장공간 관리] 또는 컴퓨터의 백업 관리 화면에서 직접 삭제할 수 있습니다.
  • 1.8.1 이하 버전을 쓰던 기기에서 업데이트한 경우, 예전 버전의 iCloud 동기화로 만들어진 사본이 이용자의 iCloud에 남아 있을 수 있습니다. [설정 > Apple 계정 > iCloud > 저장공간 관리]에서 한줄가계부 항목을 삭제하면 함께 지워집니다.
  • 개인정보 열람·삭제·처리정지 요청은 contact@plien.io로 보내 주세요.

안내

  • 본 서비스는 가계 기록·정리 도구이며, 금융·투자·세무 자문을 제공하지 않습니다.
  • 만 14세 미만의 정보는 수집하지 않습니다.

관련 문서