プライバシーポリシー — ジョブショット
施行日: 2026年7月19日
本日本語テキストは参考のための翻訳です。ジョブショット（JobShot）は大韓民国で運営されており、韓国語版が正文です。両者に相違がある場合は韓国語版が優先します。
本アプリは現在、韓国の App Store で配信されており、アプリとレポートの表示言語は韓国語・英語です（日本語は未対応）。
1. 概要
プリエン（以下「当社」）は、大韓民国の「個人情報保護法」に従って利用者の個人情報を取り扱います。本ポリシーは、現場サービス事業者向けの作業レポートアプリ ジョブショット（JobShot） に適用されます。
ジョブショットは、事業者（利用者）が施工前後の写真とメモからお客様にお送りする作業完了レポートを作成するための道具です。利用者が入力するお客様の情報について、個人情報取扱事業者は利用者ご本人であり、当社はサービス提供の範囲でこれを保存・処理します。
2. 取得・処理する情報
アカウント登録時（ソーシャルログイン）
- Apple または Google アカウントのメールアドレス、氏名（Apple は初回のみ任意提供）
- サービス内部識別子（ランダムな UUID）
利用者が入力する情報
- 事業者プロフィール: 屋号・代表者名・連絡先・プロフィール写真（任意）・レポートの署名文（任意）・振込先の表示情報（任意 — 銀行名・口座番号・口座名義。レポートのお支払い案内を表示するためのもので、当社が金融取引に利用することはありません）
- 作業情報: 作業名・メモ・金額（任意）・お客様の情報（お名前・連絡先）
- 施工前後の写真
レポート生成時（生成AIによる処理） レポートの文章を生成するため、テキスト情報（屋号・お客様のお名前・作業名・メモ・署名文） が当社サーバーを経由して生成AI（Anthropic Claude）へ送信・処理され、生成された文章のみが返されます。写真はAIへ送信されません（枚数の情報のみ渡します）。
サブスクリプションのお支払い時 お支払いは Apple App Store のアプリ内課金で処理され、当社はカード番号などの決済手段の情報を取得しません。サブスクリプションの状態を確認するため、Apple が発行した取引情報（取引識別子・商品・有効期限・返金の有無）を処理します。
自動的に取得する情報（利用統計・エラー）
- アプリのバージョン・OS・言語・端末モデル、画面の表示や機能の利用イベント、エラーの記録
- サービス改善のため、アプリの操作画面（セッションリプレイ）が記録される場合があり、画面に表示された入力内容が含まれることがあります
- 広告識別子（IDFA）は使用せず、他のアプリやウェブサイトへの行動追跡は行いません
3. 利用目的
- 作業記録の保管、お客様向け作業完了レポートの生成・共有（サービスの中核機能）
- アカウントの管理およびサブスクリプション状態の確認
- 利用統計・エラー分析によるサービス改善
- サービス運用のモニタリング（社内通知）
4. レポート共有リンクと写真の公開範囲
- レポートは 推測が困難なランダムなリンク で共有され、リンクは利用者が設定した期間（既定は90日）で期限切れになります。リンクを知っている方は誰でも閲覧できるため、共有範囲の管理は利用者の責任 となります。
- アップロードされた写真は、レポートに表示するため リンク（URL）を知っていればアクセスできる保管領域 に保存されます。URL はランダムに発行され推測は困難ですが、写真そのものに機微な情報が写り込まないようご注意ください。
- レポートのページは検索エンジンに収集されないよう遮断（noindex）しています。
5. 保有期間
| 項目 | 期間 |
|---|---|
| アカウント・プロフィール・作業・写真・レポート | アカウント削除まで — アプリの［設定 > アカウント削除］で直ちにすべて削除されます |
| レポートの共有リンク | 設定した有効期限（既定は90日）まで閲覧可能 |
| AIへ送信されたテキスト | レポート生成の処理に必要な時間のみ利用し、別途保管しません |
| サブスクリプションの取引記録 | サブスクリプション管理・返金対応に必要な期間 |
| 利用統計・エラーの記録 | 取得・利用目的の達成まで |
関係法令（電子商取引法など）により保存義務がある場合は、当該期間保管したのち廃棄します。
6. 外部への処理委託および越境移転
| 委託先 | 委託業務 | 所在地 |
|---|---|---|
| Apple Inc. | ログイン認証、アプリ内課金の処理 | 米国ほか |
| Google LLC | ログイン認証 | 米国 |
| Supabase, Inc. | データベース・写真ストレージのホスティング | 米国 |
| Railway Corp. | バックエンドサーバーのホスティング | 米国 |
| Anthropic, PBC | 生成AI（Claude）によるレポート文章の生成 | 米国 |
| PostHog Inc. | 利用統計・セッションリプレイの分析 | 米国 |
| Functional Software, Inc.（Sentry） | エラーの収集・分析 | 米国 |
| Slack Technologies, LLC | サービス運用のモニタリング（社内通知） | 米国 |
上記の処理にあたり越境移転が発生します。移転される項目は、それぞれの委託業務の遂行に必要な範囲に限られます。
7. 利用者の権利
利用者は、個人情報の開示・訂正・削除・処理停止を請求できます。
- ご請求先: contact@plien.io
- 作業・写真・レポートはアプリ上で直接修正・削除できます。
- アカウント削除: アプリの［設定 > アカウント削除］— アカウント・作業・写真・レポートがすべて削除され、共有したリンクも開けなくなります。
- 利用者が入力した お客様の情報について、お客様ご本人から開示・削除の請求を受けた場合、利用者はアプリ上で当該情報を直接修正・削除できます。
14歳未満の情報は取得しません。
8. 安全管理措置
- 外部との通信はすべて HTTPS で暗号化しています。
- ログイントークンは端末のセキュア領域（iOS Keychain）に保管します。
- レポートのリンクと写真の URL はランダムで列挙不能な形式で発行し、レポートのページは検索エンジンから遮断しています。
- アクセス権限を分離し、利用者はご自身のアカウントのデータにのみアクセスできます。
9. 個人情報保護責任者および申告先
- 個人情報保護責任者: プリエン
- メール: contact@plien.io
「個人情報保護法」第31条および同法施行令第32条第2項に基づき、個人情報保護業務を担当する主体を上記のとおり表示します（個人事業主による運営）。
権利侵害の申告先（韓国の窓口）:
- 個人情報侵害申告センター — privacy.go.kr / 118
- 個人情報紛争調停委員会 — 1833-6972
- 警察庁サイバー捜査局 — ecrm.cyber.go.kr / 182
10. 変更
本ポリシーは法令またはサービスの変更に応じて改定されることがあり、変更の際はアプリまたは plien.io にて事前にお知らせします。